Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alltagsnah NRW, Online-Live-Kurse
Stand: Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Teilnahme an den von Alltagsnah NRW angebotenen Online-Live-Kursen, insbesondere:

• Basisqualifizierung mit 40 Unterrichtseinheiten (UE)
• Fortbildungen und Auffrischungskurse

Anbieter ist Mohamed Duale, Einzelunternehmen, Hausdorffstraße 97, 53129 Bonn, E-Mail: alltagsnahbonn@web.de.

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

2. Kursinformationen und Preise

Kursinhalte, Termine, Umfang, Teilnahmevoraussetzungen und Preis werden in der jeweiligen Kursbeschreibung bzw. im individuellen Angebot angegeben. Maßgeblich sind die Angaben, die dem Interessenten vor Abgabe seiner verbindlichen Anmeldung mitgeteilt werden.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

3. Anfrage, Anmeldung und Vertragsschluss

1. Eine Anfrage über die Website (Kontaktformular oder Kursanfrage) ist unverbindlich und stellt noch keine verbindliche Kursbuchung dar.
2. Nach der Anfrage erhält der Interessent ein Anmeldeformular mit den maßgeblichen Kursangaben und diesen AGB.
3. Der Interessent sendet das ausgefüllte Anmeldeformular an Alltagsnah NRW zurück.
4. Die Rücksendung des Formulars ist ein verbindliches Angebot des Interessenten zum Abschluss eines Kursvertrags.
5. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Alltagsnah NRW die Anmeldung ausdrücklich in Textform, insbesondere per E-Mail, bestätigt. Alltagsnah NRW ist berechtigt, eine Anmeldung abzulehnen, etwa wenn keine Plätze verfügbar sind.
6. Die Rechnung wird nach der Bestätigung versendet. Die Zahlungsfrist ergibt sich aus der Rechnung.

4. Zahlung

Die Kursgebühr ist per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto oder über PayPal zu zahlen. Andere Zahlungswege sind nur nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich. Die Zahlung ist innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist fällig. Bei ausbleibender Zahlung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Durchführung der Kurse

Die Kurse finden live über Zoom oder eine in der Kursbestätigung genannte vergleichbare Videokonferenzplattform statt. Die Teilnehmer benötigen eine geeignete Internetverbindung und ein kompatibles Endgerät.

Der Zugangslink für die Videokonferenz wird dem Teilnehmer nach vollständiger Bezahlung der Rechnung per E-Mail übermittelt.

Die Kursdurchführung erfolgt mit direktem Kontakt zu den Dozenten. Termine, Dauer und organisatorische Hinweise werden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Es finden keine Bild- oder Tonaufzeichnungen der Live-Kurse statt.

6. Teilnahmebescheinigung

Eine Teilnahmebescheinigung wird ausgestellt, wenn die in der Kursbeschreibung mitgeteilten Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind. Voraussetzung ist die Anwesenheit bei mindestens 90 % der Unterrichtseinheiten. Eine Teilnahmebescheinigung ist keine Garantie dafür, dass eine Behörde oder sonstige Stelle eine bestimmte Anerkennung erteilt. Maßgeblich sind die jeweils geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen.

7. Absage oder Änderung durch den Anbieter

Alltagsnah NRW kann einen Kurs aus wichtigem Grund absagen oder verlegen, beispielsweise bei Erkrankung eines Dozenten, technischen Störungen oder unzureichender Teilnehmerzahl. Teilnehmer werden hierüber so früh wie möglich informiert.

Bei einer endgültigen Absage durch Alltagsnah NRW werden bereits gezahlte Kursgebühren für den ausgefallenen Kurs vollständig zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Bei einer Terminverlegung wird eine zumutbare Ersatzlösung angeboten. Gesetzliche Rechte der Teilnehmer bleiben bestehen.

8. Stornierung durch Teilnehmer

Ein Rücktritt (Stornierung) durch den Kursteilnehmer bedarf der Textform (z. B. per E-Mail an alltagsnahbonn@web.de) unter Angabe der Bankverbindung zwecks Rücküberweisung bereits geleisteter Zahlungen.

Folgende Stornierungsbedingungen gelten:

• Abmeldungen bis 60 Tage vor Kursbeginn sind gebührenfrei.
• Bis 4 Wochen vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20,00 € erhoben.
• Zwischen 4 und 2 Wochen vor Kursbeginn werden 50 Prozent der Kursgebühr erhoben.
• Ab 2 Wochen vor Kursbeginn wird die gesamte Kursgebühr fällig.

Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass Alltagsnah NRW kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die jeweilige Pauschale.

Bei Benennung eines Ersatzteilnehmers wird nur eine Bearbeitungsgebühr von 20,00 € berechnet, sofern die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind.

Bei Abmeldungen aufgrund unverschuldeter Situationen wie Krankheit, Unfall oder anderen Härtefällen prüft Alltagsnah NRW mögliche Ausnahmen im Einzelfall.

Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern (siehe Punkt 9) bleibt von diesen Stornierungsregelungen unberührt.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.

10. Unterrichtsmaterialien und Urheberrecht

Unterrichtsmaterialien, Präsentationen und sonstige bereitgestellte Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit gesetzlich vorgesehen. Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung des Rechteinhabers nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

11. Technische Störungen

Teilnehmer sind für ihre eigene technische Ausstattung und Internetverbindung verantwortlich. Bei erheblichen technischen Problemen auf Seiten des Anbieters wird eine angemessene Lösung gesucht, beispielsweise eine Fortsetzung zu einem Ersatztermin. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

12. Haftung

Alltagsnah NRW haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung von Alltagsnah NRW zu entnehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unberührt.